Hoje existem vários meios de comunicação. Mas será que basta apenas falar, vender e pronto? Com certeza não.
Com o surgimento das redes sociais e mais recente, dos comunicadores instantâneos, a forma de se comunicar esta um pouco diferente e mais rápida.
É verdade que os comunicadores instantâneos não são tão novos assim.
Que diga o falecido msn que fez tanto sucesso até pouco tempo, porém a facilidade em ter um smartphone popularizou e fez o WhatsApp cair na graça de todos.
Mais recentemente surgiu o Viber que também é uma ótima ferramenta com este fim e o muito antigo ICQ que se repaginou e quer superar o WhatsApp.
Mas como podemos usar tudo isso para melhor nos comunicarmos com nossos clientes?
{01} Aprenda a não ver seu clientes como cifrões, assim conseguirá desenvolver um trabalho nas redes sociais e ter clientes mais fiéis e satisfeitos.
{02} Dedique tempo. Se você não tem muitos recursos para contratar alguém para cuidar das redes sociais e atualizar seu site, aprenda de forma eficiente dedicando um pouco de tempo de seu dia para isso.
{03} Saiba o que você quer passar para seu cliente; agilidade no atendimento, conteúdo de qualidade ou fazer sua marca conhecida?
Tenha um chip/número especÃfico para atender seus clientes e divulgue em tudo; cartões de visitas, folhetos, redes sociais, postagens. As vezes o cliente quer apenas tirar uma dúvida e não quer efetivamente ligar ou esquece de enviar o e-mail. Os comunicadores são rápidos tornando o atendimento mais dinâmico.
Tenha em mente que a qualquer momento alguém poderá te mandar mensagens, então não se incomode.
Citei três comunicadores instantâneos porém você pode usar muitos outros como o messenger do facebook e Hangouts do google.
Antes de escolher todos ou alguns para se comunicar, tenha certeza que conseguirá administrar todos.
Para fazer download e saber mais sobre os comunicadores, clique em seus nomes:
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